Home
Oktell + 1С - звонки из 1C PDF Печать E-mail
Автор: Соколов Илья   
16.07.2010 21:29

Как звонить и принимать звонки из 1С

 

Алгоритм работы следующий

1. создаете COM-объект;
2. подключаете обработчики событий COM-объекта;
3. собственно пишете код обработчиков;
4. реализуйте другие элементы, функции в 1с, которые будут взаимодействовать с обработчиками COM-объекта и самим COM-объектом.

Пример


объектоктелл = Новый COMОбъект("oktellClient.ComLib.OktellComClient");
ДобавитьОбработчик объектоктелл.OnError, обработчикошибки;
ДобавитьОбработчик объектоктелл.OnServiceMessage, обработчиксообщений;
ДобавитьОбработчик объектоктелл.OnCommunicate, обработчиксобытий;

.....


Процедура обработчиксообщений(код)
Если Код = 12108 Тогда
...
Если Код = 11304 Тогда
...
КонецПроцедуры

.....

Процедура поднятьтрубку() Экспорт
q= "...................";
Попытка
Результат = объектоктелл.SendLocalHALCommand(q);
Исключение
Сообщить("поднять трубку не удалось");
КонецПопытки;
КонецПроцедуры

Как можно применять?

  • Звонить из карточки контакта, контрагента. 
  • При входящем звонке автоматическое открытие карточки контакта/контрагента.
  • Интеграция с IP-PBX (ip-АТС), call-центром, контакт-центром.
  • Автоматический обзвон контактов из базы 1С.

По вопросам интеграции обращайтесь: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
+ 7 (383) 233-1-444
Соколов Илья, директор ООО "Контакт-Центр"
www.cc-sib.ru

Обновлено 15.11.2010 12:21
 

Яндекс цитирования