Home Статьи Сколько было звонков за день
Сколько было звонков за день PDF Печать E-mail
Автор: Соколов Илья   
22.09.2016 16:00

Попросил клиент посчитать количетсво звонков за 20-ое сентября.

 

В статистике Oktell АТС он видит одну цифру, а в 1С видит другое количество звонков. Попросил посмотреть через SQL сколько было реально звонков за 20-ое сентября.

 

Количество звонков, включая пропущенные и входящие звонки в нерабочее время можно получить запросом:

use oktell 

SELECT count(distinct IdChain) from A_Stat_Connections_1x1

where TimeStart between '20-09-2016 00:00' and '20-09-2016 23:59'

 

А количество звонков с участием оператора 

use oktell 

SELECT count(distinct IdChain) from A_Stat_Connections_1x1

where TimeStart between '20-09-2016 00:00' and '20-09-2016 23:59'

and AUserId <>'ab000000-0000-0000-0000-000000000000' and BUserId<>'ab000000-0000-0000-0000-000000000000' 

 

Если у вам нужна помощь в настройке Oktell АТС, обращайтесь по телефону +7 383 233-1444 или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  

 

Яндекс цитирования