Home Статьи Простая SMS Визитка
Простая SMS Визитка PDF Печать E-mail
Автор: Соколов Илья   
18.08.2011 22:54

Что такое визитка (визитная карточка) - это носитель контактной информации об организации или человеке. 

Что такое SMS визитка - это контактная информация, расположенная в SMS сообщении.

Зачем нужна SMS визитка спросите вы?

 

Приведу два примера:

1. У вас интернет магазин. Заказы делают не только через сайт, но и по телефону. При звонке с сотового телефона вашему потенциальному клиенту скидывается адрес вашего интернет-магазина, номер телефона и актуальное предложение. После того как оператор нажал "Сформировать заказ" можно вдогонку отправить номер заказа и его состав.

2. У вас оптовая компания. К вам постоянно поступают заявки на закупку товара. Вашим менеджерам приходится диктовать электронную почту, на которую ваши клиенты отправляют свои банковские реквизиты для выставления счета. На это уходит много времени и зачастую допускаются ошибки, в результате которых можно потерять клиента. Стоимость одной SMS меньше одного рубля. Думаю что ваш клиент приносит вам больше прибыли. Такому клиенту можно при первом звонке можно отправить не только адрес электронной почты, но и адрес вашего сайта, телефон и заманчивое предложение.

 

Итак, перейдем от теории к практике.

Мы используем телекоммуникационную платформу Oktell (ip-АТС, call- и контакт-центр) для решения данной задачи.

1. Пишем сценарий "SMS-визитная карточка".

Алгоритм:

  •  Т.к. сотовые номера 11 значные и начинаются на 89, то первое условие проверяет что длина номера равняется 11 символам, второе условие проверяет, что номер начинается на 89.
  • Далее идет SQL запрос, который проверяет в статистике АТС, были ли звонки с этого сотового номера телефона.
use oktell
select @id=[ID] from A_Stat_Connections_1x1 
where AOutNumber=@num
 
где @num - номер звонящего абонента,
 @id - идентификатор из таблицы статистики.
  • Если @id равно пустому значению, т.е. в таблице отсутствует запись об этом абоненте, то ему отправляется SMS сообщение через web-запрос к SMS-провайдеру. Грубо говоря отправляется SMS-ка через интернет.

 Пример такого запроса:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<package login="ЛОГИН" password="ПАРОЛЬ">
<message>
<default sender="ИМЯОТПРАВИТЕЛЯ"/>
<msg recipient="[номер звонящего]" type="0">(383) 2331444 cc-sib.ru Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Voip, сall-центры, 8-800</msg>
</message>
</package>

Сценарий SMS визитки

2. Тестируем сценарий. При первом с сотового телефона на номер +7 (383) 2331444 вам отправляется SMS визитка, при последующих звонках SMS визитка отправляться не будет.

 

P.S.: Так же можно добавить дополнительное условие в SQL запрос. Например, проверить, если абонент звонил более, чем месяц назад, то SMS визитку так же отправлять. 

Обновлено 19.08.2011 01:09
 

Яндекс цитирования